Łódzkie Forum Skarbników: Wzmocnienie kompetencji kadry zarządzającej. Finanse publiczne, wyzwania stojące przed Skarbnikami na przełomie roku. Ustawa o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie

Przedmiotem sesji forum będzie omówienie kluczowych zagadnień z zakresu:

1. Wzmocnienie kompetencji kadry zarządzającej
2. Finanse publiczne, wyzwania stojące przed Skarbnikami na przełomie roku
3. Ustawa o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie – zlecanie i rozliczanie zadań publicznych w kontekście nowelizacji ustawy

Temat: Wzmocnienie kompetencji kadry zarządzającej 

Cel szkolenia: wzmocnienie kompetencji kadry zarządzającej w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi i podnoszenia kwalifikacji menadżerskich

Cele szczegółowe:

• Doskonalenie umiejętności zarządzania pracownikami
• Nabycie umiejętności delegowania i egzekwowania zadań.
• Zdobycie umiejętności radzenie sobie z trudnymi sytuacjami.
• Poznanie narzędzi pozwalających lepiej zarządzać sobą w czasie
• Poznania sposobów motywowania pracowników.
• Poznanie narzędzi wpływających na wzrost zaangażowania pracowników.
• Poznanie praktycznych narzędzi skutecznej komunikacji.
• Wspierania integracji w miejscu pracy.

Korzyści dla uczestników / Co uczestnik będzie wiedział (czyli czego dowie się w trakcie trwania szkolenia)?

• Dowie się, jakie są style kierowania i jak budować autorytet.
• Dowie się, jakie są zasady delegowania i egzekwowania zadań.
• Pozna sześć reguł skutecznego delegowania.
• Dowie się, jakie bariery utrudniają efektywne porozumiewanie się w zespole (różne „osobowości”, brak świadomości celu, niezrozumienie poziomów – zadaniowego i społeczno - emocjonalnego, brak umiejętności komunikacji na poziomie jednostki).
• Pozna zasady skutecznej komunikacji.
• Pozna sposoby przekazywania informacji w sposób asertywny (konstruktywna krytyka, kanapka informacji zwrotnych, komunikat UFO, technika FUKOZ).
• Wzmocni swoje kompetencje w zakresie autoprezentacji i wystąpień publicznych.

Co uczestnik będzie umiał, (czyli czego się nauczy i jak będzie potrafił wykorzystać daną wiedzę w praktyce)?:

• Będzie umiał delegować zadania.
• Będzie umiał przekazać informację zwrotną.
• Będzie umiał zadawać efektywne pytania: Współpracownikom, Przełożonym, Klientom diagnozując ich potrzeby bez naruszania ich godności i prawa do odmiennego zdania.
• Nauczy się, jak przygotować się do trudnych rozmów.
• Nauczy się, jak udzielić podwładnemu/współpracownikowi konstruktywnej informacji zwrotnej.
• Będzie potrafił używać komunikatów asertywnych.
• Pozna i przećwiczy narzędzia komunikacyjne (parafrazę, rodzaje pytań i zakres ich stosowania, komunikat „JA”).
• Będzie potrafił efektywnie współpracować w zespołach poprzez precyzję komunikatu, umiejętność dzielenia się informację zwrotną.
• Wzmocni kompetencje kierownicze.

Jakie kompetencje społeczne ma szansę rozwinąć/nabyć korzystając ze szkolenia?:

• Wzmocni umiejętność kierowania zespołem.
• Pozna i nauczy się stosować konstruktywną krytykę, kanapkę informacji zwrotnych, komunikat UFO, technikę FUKOZ.
• Nabędzie umiejętność parafrazowania.
• Pogłębi wiedzę na temat różnych typów osobowości i zdiagnozuje swój styl.
• Zwiększy swoją świadomość dotyczącą automotywacji.
• Nauczy się delegować i egzekwować zadania.
• Będzie lepiej zorganizowany w miejscu pracy
• Będzie mu łatwiej motywować innych do organizowania swojego czasu pracy.
• Będzie odważniejszy i pewny siebie oraz swoich umiejętności w rozmowach ze współpracownikiem, podwładnym, trudnym partnerem, zdenerwowanym klientem, wymagającym przełożonym itd.

Moduł I Finanse publiczne, wyzwania stojące przed Skarbnikami na przełomie roku

Moduł II ustawa o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie – zlecanie i rozliczanie zadań publicznych w kontekście nowelizacji ustawy

Szkolenie poświęcone jest najnowszym zmianom w zlecaniu zadań publicznych organizacjom pozarządowym. Omówimy główne modyfikacje w ustawie o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie, nowe zasady wnoszenia wkładów własnych – w tym zmiany dotyczące dotacji, świadczeń od uczestników oraz zapisów finansowych i niefinansowych w ogłoszeniach i umowach – a także aktualne reguły stosowania trybu 19a. Uczestnicy otrzymają praktyczne wskazówki, które pozwolą bezpiecznie przygotować konkurs, zawrzeć umowę i rozliczyć dotację zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Wzmocnienie kompetencji kadry zarządzającej 

MODUŁ 1. ZAGADNIENIA OGÓLNE DOTYCZĄCE KIEROWANIA
Cel: Poznanie podstawowych zagadnień związanych z kierowaniem
• Ja - Lider czyli moje możliwości, mocne strony, zasoby oraz obszary do wzmocnienia.
• Różne style przywództwa; Style działania oraz style kierownicze.
• Autorytet – co to jest i na czym go oprzeć?
• Co dobry Lider powinien umieć? Wiedza merytoryczna kontra “umiejętności miękkie”.
• Czynniki sukcesu kierownika
 Komunikacja - umiejętności komunikacyjne w relacjach z pracownikiem.
 Motywowanie pracowników i siebie.
 Umiejętność delegowania i egzekwowania zadań.
 Umiejętność angażowania.
 Zarządzanie w sytuacjach kryzysu (konstruktywne radzenie sobie ze stresem swoim i pracowników).
 Zarządzanie emocjami – kontrola emocji, a sprawne kierowanie pracownikami.
• Autodiagnoza własnego typu osobowości w kontekście funkcji kierowniczych.
• Wpływ stylu kierowania na budowanie kultury organizacyjnej firmy.
• Wpływ indywidualnego stylu myślenia na budowanie wizerunku i autorytetu Lidera.

Moduł 2. RÓŻNE TYPY POSTAW I ICH WPŁYW NA KOMUNIKACJĘ I WSPÓŁPRACĘ 
Cel: Poznanie postaw nawykowych i wyuczonych, autodiagnoza preferowanej postawy.
• Wpływ komunikacji na kształtowanie postaw i zachowań pracowniczych oraz  budowanie kultury organizacyjnej instytucji. 
• Typy postaw: 
 postawy nawykowe:
 agresywna – JA jestem OK – TY jesteś nie OK
 pasywna – Ja jestem nie OK – Ty jesteś OK
 manipulacyjna – JA jestem nie OK – TY jesteś nie OK 
 postawy wyuczone:
 asertywna – Ja jestem OK – TY jesteś OK
• Korzyści i straty wynikające z postaw nawykowych
• Korzyści wynikające z bycia asertywnym
• Trzy wymiary asertywności: 
 postawa
 zachowanie
 techniki 
• Preferowany styl zachowania w różnych obszarach działania
• Emocje – wróg czy sprzymierzeniec w asertywnej komunikacji.
• Trening świadomości i wyrażania emocji.

Moduł 3. FEEDBACK – JAK PRZEKAZYWAĆ BUDUJACE KOMUNIKATY  
Cel: Poznanie praktycznych narzędzi skutecznej komunikacji
• Komunikacja motywująca – niezawodny sposób na podniesienie efektywności, zaangażowania i jakości działania.
• Udzielanie pozytywnej informacji zwrotnej jako podstawy budowania relacji Przełożony – Pracownik.
• Przezwyciężanie barier komunikacyjnych (agresja, nietolerancja) z wykorzystaniem komunikatów asertywnych
• Siła pytań - jak wykorzystać pytania precyzujące wypowiedzi
• Komunikat blokujący komunikację interpersonalną i budowanie relacji.
 Komunikat „TY”
• Konstruktywna krytyka – oddziel fakty od emocji. 
• Kanapka informacji zwrotnych – skuteczny sposób przekazywania informacji trudnych.
• Techniki mówienia „nie” – prostota wyznaczania granic
• Asertywny komunikat „JA”
• Sposoby przekazywania informacji w zespole – narzędzia asertywne:
 Asertywny komunikat „JA” – odwoływanie się do opisu rzeczywistości.
 Komunikat UFO – odwoływanie się do faktów.
 Technika FUKOZ – odwoływanie się do zaplecza.
 Technika mówienia „NIE” – asertywna odmowa i wyznaczanie granic.
• Udoskonalenie umiejętności efektywnego komunikowania się, budowania zaufania i relacji

Moduł I Finanse publiczne, wyzwania stojące przed Skarbnikami na przełomie roku

Moduł II ustawa o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie – zlecanie i rozliczanie zadań publicznych w kontekście nowelizacji ustawy

1. Nowelizacja ustawy o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie - główne zmiany

2. Nowe zasady wnoszenia wkładów własnych do zadań publicznych zleconych organizacjom pozarządowym

• zmiany w zakresie dotacji na zadania zlecone oraz dotacji na inwestycje związane z zadaniem zleconym
• wkład własny a świadczenia pieniężne od uczestników zadań - jak prawidłowo konstruować ogłoszenie konkursowe
• zapisy o zmianach finansowych i niefinansowych w ogłoszeniach konkursowych oraz w umowach na realizację zadań publicznych - jak uniknąć postępowań o zwrot dotacji

3. Tryb 19a nowe zasady zlecania zadań w trybie uproszczonym.

Wzmocnienie kompetencji kadry zarządzającej

Trener I stopnia Polskiego Towarzystwa Psychologicznego, certyfikowany Coach Multi Level Coaching, konsultant, magister edukacji. Od lat szkoli z częstotliwością ponad 600 godzin rocznie. Od 2014 roku w jej szkoleniach wzięło udział ponad 6000 uczestników. Ma bogate doświadczenie w prowadzeniu szkoleń dla administracji publicznej, prowadzi również szkolenia biznesowe. Na stałe współpracuje z Uniwersytetem Adama Mickiewicza w Poznaniu ze studentami studiów podyplomowych i dziennych. Przez kilka lat prowadziła szkolenia „Efektywne przetwarzanie informacji” dla studentów Szkoły Głównej Handlowej, Politechniki Warszawskiej, Akademii Medycznej. Od 2008 roku jest certyfikowanym coachem (certyfikat MLC), prowadzi indywidualne treningi z menedżerami wyższego szczebla i właścicielami firm. Oprócz business coachingu i manager coachingu prowadzi również life coaching.

Moduł I Finanse publiczne, wyzwania stojące przed Skarbnikami na przełomie roku

Moduł II ustawa o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie – zlecanie i rozliczanie zadań publicznych w kontekście nowelizacji ustawy

Prawnik, specjalista ds. współpracy międzysektorowej, kontraktacji usług publicznych, od 20 lat związany z sektorem pozarządowym, ekspert w zespołach roboczych ds. współpracy samorządu z organizacjami pozarządowymi, członek zespołu przy Kancelarii Prezesa Rady Ministrów ds. zmiany ustawy o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie. Doświadczony szkoleniowiec, ceniony za uporządkowany i jasny sposób przekazywania wiedzy.